Groupage

Privacyverklaring

Bij Boltrics respecteren wij de privacy van de bezoekers van onze websites www.boltrics.nl, www.boltrics.com en www.boltrics.be. We vinden het dan ook belangrijk dat er goed met uw gegevens wordt omgegaan. Op deze pagina leggen we uit hoe wij de informatie – die wij opdoen door uw gebruik van de Boltrics-websites – verzamelen, registreren en gebruiken. Registratie van deze informatie is enkel bedoeld om de website, producten en diensten van Boltrics te verbeteren. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld en niet wordt verkocht of ter beschikking wordt gesteld aan derden. Wij verzamelen zowel persoonlijke als onpersoonlijke gegevens. Bescherming van uw gegevens is een topprioriteit voor Boltrics. De term ‘persoonsgegevens’ omvat alle informatie die de identificatie van een natuurlijke persoon mogelijk maakt, zoals naam, woonadres, e- mailadres, telefoonnummer of gedrag.

Gebruik en bescherming van uw persoonsgegevens

We gebruiken persoonsgegevens om uw vragen te verwerken of om u toegang te geven tot bepaalde informatie. Een of meerdere dingen kunnen we van u bijhouden:

  • Voor- en achternaam: zodat we u netjes kunnen aanspreken
  • Functie: zodat we beter kunnen inschatten welke informatie, tips en evenementen voor u relevant zijn
  • Organisatienaam en afdeling
  • Telefoonnummers: zodat we – indien nodig – telefonisch contact met u kunnen opnemen
  • E-mail- en social media adressen: ook in verband met het contact opnemen

Door Boltrics hiervoor toestemming te verlenen kunnen we efficiënter reageren op uw verzoeken, u gerichter informeren over nieuwe productaanbiedingen of u uitnodigen voor online enquêtes. We hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen onbedoelde of onwettige vernietiging, verandering of verlies, en te beschermen tegen ongeoorloofde overdracht of toegang. Uiteraard respecteren we uw wens wanneer u geen toestemming geeft voor het verzamelen, registreren en gebruiken van uw persoonlijke gegevens voor klantenservice-, marktonderzoek- of promotionele doeleinden. Indien u geen e-mails wenst te ontvangen, kunt u in elke verzonden e-mail op een link klikken om u automatisch af te melden. Mocht dit onverhoopt niet werken, dan kunt u contact met ons opnemen via telefoon, via post of per e-mail, met het verzoek tot verwijdering uit de mailinglijst. Wij verzekeren u dat we uw persoonlijke gegevens nooit zullen worden verstrekt aan derden, met uitzondering van partners van Boltrics wanneer daar een zakelijke aanleiding voor bestaat. Boltrics slaat nooit betalingsgegevens op openbare servers.

Gebruik van onpersoonlijke gegevens

Behalve persoonsgegevens kan Boltrics ook automatisch algemene informatie registeren, zoals de gebruikte internetbrowser of het gebruikte besturingssysteem, de domeinnaam van de website waar de bezoeker vandaan komt, het aantal bezoeken, de gemiddelde tijd die wordt doorgebracht op de website en de pagina’s die worden bezocht. Wij gebruiken deze informatie om het verkeer op onze websites te analyseren met als doel onder andere de online aanbiedingen op, de gebruiksvriendelijkheid en de efficiënte van onze website voortdurend te verbeteren.

Cookies

Om het gebruik van onze websites www.boltrics.com, www.boltrics.nl en www.boltrics.be te kunnen meten, maken we gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die door middel van het bezoek aan een website worden opgeslagen op het apparaat waarmee de website wordt bekeken, zodat het betreffende apparaat kan worden herkend. Meer informatie over het in en uitschakelen van cookies en het verwijderen ervan, is te vinden in de instellingen van de browser.

Een gebruiker kan het gebruik van cookies weigeren door in zijn/haar browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. In dit geval is het echter mogelijk dat gebruikers wellicht niet alle mogelijkheden van onze websites kunnen benutten.

Cookies die worden gebruikt om webgedrag in kaart te brengen, kunnen centraal worden verwijderd via de volgende website: www.youronlinechoices.com.
Raadpleeg voor meer informatie en een praktische uitleg over cookies bijvoorbeeld de website van de consumentenbond: www.consumentenbond.nl.

Welke cookies worden gebruikt door Boltrics?

Op onze websites wordt gebruik gemaakt van cookies. Hieronder volgt een overzicht van de verschillende type cookies die op deze website worden gebruikt.

I. Functioneel en technisch
Cookies die noodzakelijk zijn om onze websites goed te kunnen laten functioneren en/of de gevraagde dienst(en) via deze website te kunnen leveren.

II. Analytisch
Cookies om het gebruik van onze websites te kunnen meten. Met deze gegevens kan Boltrics de kwaliteit en werking van deze website verbeteren.

III Google Analytics
Wij maken gebruik van cookies van Google voor het gebruik Google Analytics, een dienst van webanalyse, om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken. De aldus verkregen informatie wordt, met inbegrip van het adres van uw computer (IP-adres), overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacy beleid van Google Analytics.

Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de website aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten.

Tevens bestaat er een opt-out mogelijkheid voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

IV Gedrag
Cookies waarmee inzicht kan worden verkregen in het webgedrag van gebruikers. De informatie die wordt verkregen wordt gebruikt om onze websites beter aan te laten sluiten op gebruikers en advertenties beter af te kunnen stemmen. Tot deze categorie behoren ook cookies die remarketing via display advertenties mogelijk maken. Hiermee kunnen gebruikers die eerder onze websites bezochten advertenties van Boltrics te zien krijgen op andere websites in het advertentienetwerk. Boltrics gebruikt daarbij de remarketingfunctie van Google Analytics. Raadpleeg voor meer informatie en de mogelijke data die Google hiermee verzamelt de privacyvoorwaarden van Google.

Tot slot bestaat er voor gebruikers de mogelijkheid om zich af te melden voor tracking cookies van derden via de afmeldingspagina van het Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/choices.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

De bewaartermijnen die wij hanteren zijn afhankelijk van de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

 

Cookie naam Omschrijving & doel Wanneer komt deze cookie te vervallen?
Google Analytics Tracking van bezoekers aan onze website en het gebruik hiervan. Vervalt na 26 maanden
Bing Tracking van bezoekers aan onze website en het gebruik hiervan. Vervalt na 24 maanden
Dynamics 365 for Marketing Onthoud het laatste bezoek en activiteiten. En analyseert gebruikers met als doel het opstellen van een gebruikersprofiel. Op individueel verzoek van contactpersoon
WordPress Functionele cookie om gebruikerswaarden te onthouden en uit te wisselen tussen verschillende pagina’s binnen de eigen website. Bijvoorbeeld om bij te houden in welke taalinstelling de bezoeker navigeert. Einde sessie

 

Inzage, correctie of verwijdering

U heeft het recht om te vragen om inzage in en correctie of verwijdering van uw gegevens, zoals de gegevens voor verzending van nieuwsbrieven van deze website. Dit kan via onze contactpagina. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u daarbij vragen om uzelf adequaat te identificeren. Wanneer het gaat om inzage in persoonsgegevens gekoppeld aan een cookie, dient u een kopie van het cookie in kwestie mee te sturen. U vindt deze in de instellingen van uw browser.

Links van websites van derden

Dit privacybeleid heeft uitsluitend betrekking op de activiteiten op de Boltrics-servers. Andere websites (inclusief degenen waarnaar Boltrics actief linkt vanaf haar website en websites van derden of submerken) voeren een eigen privacybeleid, dat niet wordt of gehandhaafd door Boltrics en waarop dit privacybeleid derhalve niet van toepassing is.

Algemene ICT Voorwaarden

Boltrics maakt gebruik van de Nederland ICT Voorwaarden. Nederland ICT is dé branchevereniging van 550 IT-, telecom-, internet- en officebedrijven in Nederland. De algemene voorwaarden bevatten spelregels voor het contact tussen leveranciers en opdrachtgevers bij het leveren van producten/diensten onder andere op het gebied van IT, SaaS, kantoortechnologie en de ontwikkeling van programmatuur en websites. De Nederland ICT Voorwaarden zijn de opvolger van de ICT-Office Voorwaarden. Meer weten? Download hier de ICT Voorwaarden.

Verwerkersovereenkomst

Werkt u met de software van Boltrics? Dan verwerken we onder andere persoonsgegevens voor en in opdracht van u als opdrachtgever, omdat uw organisatie een gebruikersovereenkomst met Boltrics heeft. Wij, maar ook u, zijn daarom verplicht volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) een Verwerkersovereenkomst te sluiten. Hierin staat onder andere omschreven hoe wij uw data gebruiken en welke beveiligingsmaatregelen wij toepassen om ten aanzien van data protectie steeds voorbereid en actueel te blijven. Bekijk hier onze verwerkersovereenkomst.

Aanpassen privacy statement

Wij behouden ons het recht voor deze privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd. Wij kunnen u in een dergelijk geval niet voorzien van een individuele melding. U moet daarom zelf regelmatig controleren of er eventuele wijzigingen of updates beschikbaar zijn.

Meer weten?

Als u nog vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot richtlijnen over beveiliging van (persoons)gegevens, aarzel dan niet om contact met Boltrics op te nemen. Voor overige opmerkingen over deze website kunt u contact opnemen met:

Daphne Tollenaar
Marketeer
Galileïlaan 23B
6716 BP Ede
Nederland
dtollenaar@boltrics.nl

**Voor het laatst geüpdatet op 30 januari 2018**