CRM & logistiek dienstverlening
Logistiek dienstverleners die gebruik maken van 3PL Dynamics of Nekovri Dynamics kunnen Dynamics CRM Online gebruiken om alle salesactiviteiten met klanten en prospects te beheren. Persoonlijk contact met uw klanten en prospects via verschillende kanalen, altijd inzicht in uw verkooppijplijn en realtime inzicht in de impact van marketinginvesteringen.
CRM Online
Met CRM Online beschikt u over inzicht én over de tools die uw salesteam nodig heeft, zodat u zich kunt richten uw kerntaak: zorgen voor positieve klantervaringen. En dat allemaal naadloos geïntegreerd met de logistieke en financiële processen van 3PL Dynamics / Nekovri Dynamics. Met CRM online beschikt u over een oplossing voor marketing, sales en service in één.
- Verbeterde klanttevredenheid
- Focus op de juiste prospects
- Te verwachten omzet
- Beter inzicht in de salesactiviteiten van uw team
- Betere samenwerking sales, marketing en service
- CRM altijd en overal beschikbaar
CRM uit de cloud
CRM Online werkt vanuit de cloud. U werkt via een webbrowser of via een app op tablet of smartphone (alle platformen). Of u voor uw WMS/TMS lokaal (on-premise) werkt of vanuit de cloud; beiden kunnen naadloos geïntegreerd werken met CRM Online.
CRM & Outlook
Ook vanuit Outlook kunt u werken met CRM Online: u beheert uw relaties dan gewoon direct in Outlook. Ongeacht of u onderweg bent, thuis of op kantoor. Afspraken staan in uw Outlook-agenda én in CRM. En of u nou vanuit uw smartphone of achter de PC werkt; u heeft direct toegang tot CRM.
Onze
software
Onze software is ontwikkeld op basis van branche brede input, zodat álle logistiek dienstverleners er mee kunnen werken.
Microsoft technologie
Onze software is gebaseerd op Microsoft Dynamics NAV, de bedrijfsoplossing voor het midden- en kleinbedrijf. Dynamics NAV is zeer flexibel, en heeft de vertrouwde Microsoft look&feel, zodat uw medewerkers er gemakkelijk en prettig mee werken.
Microsoft’s ontwikkelteam werkt continu aan Dynamics NAV. Nieuwe mogelijkheden in Dynamics NAV, zijn ook beschikbaar in 3PL Dynamics en Nekovri Dynamics. Omdat al onze klanten altijd op de laatste software release werken, hebben zij allemaal de beschikking over de nieuwste mogelijkheden van Dynamics NAV.
alles-in-één
FMS, WMS, TMS, Douane en Finance
In onze software voor logistiek dienstverleners zijn WMS, TMS en FMS volledig geïntegreerd. Daarmee is de software een complete oplossing voor logistiek dienstverleners die Warehousing, Transport en Expeditie (Forwarding) doen, inclusief de bijbehorende douaneformaliteiten. Zo volgt u uw zendingen door het gehele logistieke proces en heeft u altijd inzicht op zowel klant- als zending-niveau.
Met de gekozen oplossing van 3PL Dynamics is het voor Estron mogelijk alle warehouse processen te registreren en ondersteunen, zoals inslag, uitslag, opslag, productieproces, crossdocking, orderpicking, blokkade van goederen, facturatie en rapportage. De processen worden volledig met RF-scanners ondersteund.
Werkt
Overal
On premise
Bij de on-premise-variant koopt u de software en installeert u het op een fysieke (eigen) server. In uw eigen pand, of extern, bij een datacenter. De hardware wordt dan beheerd door uw eigen IT-afdeling of door een externe partij. De software is in dit geval te benaderen binnen het local area network (LAN) van uw organisatie.
In de cloud
Staat uw software ‘in the cloud’, dan heeft u er geen omkijken meer naar. U betaalt een vast bedrag per maand. De software wordt geïnstalleerd in Microsoft Azure, de cloud van Microsoft en via een internetverbinding heeft u toegang, ongeacht waar u bent. Geen zorgen over de data & performance, want het IT-beheer is bij de maandelijkse prijs inbegrepen. Uw IT-afdeling beheert het systeem alleen functioneel.
Hybride
Hybride is een combinatie van cloud en on-premise systemen. Bijvoorbeeld de logistieke software lokaal (on-premise) en andere software, zoals CRM-online, Office365 en Power BI in de cloud. Alles volledig geïntegreerd, dus de gebruikers merken niet in welke omgeving ze werken. Bovendien gebruiken ze voor alle systemen dezelfde inloggegevens, wel zo makkelijk!