Klantenportal
Met de Web client geeft u uw klanten elk een eigen webportaal, waarin zij hun gegevens live kunnen bekijken. Ze hebben bijvoorbeeld meer en uitgebreider inzicht in de voorraad en kunnen op elk gewenst moment rapporten uitdraaien, met realtime data. En dat allemaal zónder dat ze Dynamics 365 Business Central hoeven te installeren.
Webportal geeft klanten 24/7 informatie
Arie van de Put, directeur bij Koel- en Vrieshuis Lintelo: “De informatiebehoefte van onze klanten is hoog en wordt steeds specifieker. We beheren tenslotte hun producten en daar hebben ze regelmatig vragen over. Via onze webportal is alle gewenste informatie 24/7 te vinden. Voorraadhistorie, geleverde diensten, gemaakte kosten, in- en uitslagen, facturen… alles is transparant. Voorheen pakte de klant hiervoor de telefoon, nu kan hij alles zelf tot in detail opzoeken. Klanten waarderen deze service en het scheelt onze medewerkers veel tijd.”
Beschikbare informatie in het WMS klantportal:
Betrouwbaar en
veilig
De gegevens in het klantenportal worden via een veilige verbinding beschikbaar gesteld, en realtime bijgewerkt.
Een volledige, digitale klantenservice
De Boltrics klantenportal geeft uw klanten 24/7 realtime inzicht in de data die u online beschikbaar stelt. Maar daar houdt het niet op. Lees in de leaflet hoe het gebruik van het webportaal voordelen voor u, uw klanten én hun klanten oplevert.
Misschien ook interessant voor u:
Blog
Welke mogelijkheden laat u links liggen?
Een klantenportaal helpt u én uw klanten, maar waarmee precies? Hoe kunt u uw klanten beter tegemoet komen en tegelijkertijd efficiënter werken?
Whitepaper
De ingrediënten voor een succesvolle implementatie.
Hoe voorkomt u dat uw implementatie een kostbare verspilling van euro’s, resources en tijd wordt? We hebben de belangrijkste randvoorwaarden voor u samengebracht in één whitepaper.
Case study
Hudig & Veder biedt klanten meer inzicht.
Het Rotterdamse Hudig & Veder zet vol in op klantgerichtheid. Dit doen zij door middel van klantspecifieke rapportages, datagericht handelen én het inzetten van de klantportaal.
Benieuwd hoe het werkt?
Benieuwd of het klantenportal past bij de wensen van uw bedrijf? Neem vrijblijvend contact op en stel uw vraag aan één van onze collega’s.
“Wij hebben voor NEKOVRI Dynamics gekozen omdat dit naadloos aansluit bij onze wensen omtrent berichtenverkeer met onze klanten en gangbare Microsoft programma’s. Daarnaast past de multi site optie ons erg goed en is de software veel eenvoudiger in gebruik.”
"Het WMS van Nekovri Dynamics ondersteunt standaard alle geconditioneerde warehouse activiteiten van Goes Handling; inslag, uitslag, opslag, hevelen en cross-docking, order picken, verzenden, blokkade van goederen."
“3PL Dynamics kenmerkt zich door gebruikersvriendelijkheid, geavanceerde picking strategieën en flexibiliteit. Door daarnaast zowel WMS als TMS te integreren in één systeem behaalt Huisman een enorme efficiency slag en wordt een stap gemaakt naar een hoger serviceniveau”
“Voor onze opdrachtgevers zijn hun goederen het meest waardevolle bezit. Door het bewaren, bewaken en vervoeren van deze goederen nemen wij een grote verantwoordelijkheid op ons. Om dit goed te doen, is een standaard, toekomstbestendig WMS vereist. Met het WMS van Boltrics zijn we verzekerd van een up-to-date systeem en krijgen we toegang tot de nieuwste innovaties.”
"Met Nekovri Dynamics automatiseren wij onze interne processen en hebben we een directe koppeling tussen de weegschalen en het WMS-systeem"
“Je merkt dat de opgedane kennis vanuit andere coldstore bedrijven goed is verwerkt in de standaard oplossing. De oplossing biedt zelfs meer dan we hadden gevraagd.“
Het is een fluitje van een cent om klanten automatisch te informeren over de laatste status via EDI-koppelingen.
“Voor de korte termijn kan zelfbouw een goede oplossing bieden. Echter met de groei die we als Dynamic Logistics meemaken, was een krachtige WMS-tool nodig met weinig tot geen maatwerk. De keuze is daarbij gevallen op de WMS-oplossing van Boltrics.”
"Dankzij het nieuwe WMS kan Frigolanda op iedere vestiging in Nederland dezelfde werkwijze hanteren. Bovendien kunnen we voorraden van een opdrachtgever over meerdere magazijnen opslaan. Bij ons oude WMS moest je daarvoor iedere keer een aparte opdrachtgever aanmaken."
“Vanwege de sterke focus op logistiek dienstverleners, de standaard en tegelijkertijd zeer flexibele oplossingen en het Microsoft Dynamics platform als basis is de keuze gevallen op Boltrics.”
"De software is gebaseerd op Microsoft en dus erg gebruiksvriendelijk en intuïtief."
“Wij hebben gekozen voor Nekovri Dynamics, omdat de software ontwikkeld is in nauwe samenwerking met de vereniging van Koel- en vrieshuizen. De oplossing is daardoor volledig afgestemd op de specifieke belangen van onze branche. Zo kunnen bijvoorbeeld onze klanten op ieder gewenst moment online inzage hebben in hun actuele voorraden.”
“3PL Dynamics van Boltrics overtreft onze maximale eisen! Ook de pro-activiteit en logistieke kennis van Boltrics ervaren wij als zeer positief!”
"Met dit complete ERP/WMS-systeem kunnen we snel inspelen op de wensen van onze klanten"
“Met 3PL Dynamics realiseren we eenvoudig interfaces met andere partijen en zijn we in staat onze airfreight specifieke processen te ondersteunen. Ook onze warehouse- en transportactiviteiten zijn ondergebracht in dezelfde softwareoplossing waardoor alles geïntegreerd is, data slechts één keer ingevoerd wordt en onze management informatie eenvoudig een totaalbeeld geeft van al onze activiteiten.”
"Lineage Logistics heeft gekozen voor Nekovri Dynamics, omdat de oplossing het best scoort op functionaliteit, gebruiksvriendelijkheid, flexibiliteit, architectuur en continue doorontwikkeling."
"De samenwerking met Boltrics ervaren wij als zeer prettig en professioneel"
“Klanten op een hoog serviceniveau bedienen, dat is de stelregel van HK Logistics. Wij zijn van mening dat Nekovri Dynamics hieraan een grote bijdrage levert. De software combineert een standaardpakket met branchespecifieke eisen voor de koel- vriesbranche. Hierdoor ontstaat een efficiëntere bedrijfsvoering en kunnen we onze klanten een betere service bieden.”
“Door het gebruik van Nekovri Dynamics werken we een stuk efficiënter. De fysieke processen zijn niet wezenlijk veranderd, maar omdat alle informatie centraal wordt vastgelegd is de administratieve afhandeling vereenvoudigd. Alle benodigde informatie om beslissingen te nemen in het rijpingsproces van de bananen is voor iedereen direct inzichtelijk.”
“Nekovri Dynamics is een complete en geïntegreerde WMS/ERP oplossing die volledig op het lijf van de koel- en vriesbranche is geschreven.”
“3PL Dynamics is niet alleen voor ons, maar ook voor onze klanten een belangrijke tool in het logistieke proces. Dankzij het systeem zijn al onze voorraden up-to-date en direct via het webportaal inzichtelijk voor onze klanten. Maar belangrijker: door deze investering in 3PL Dynamics is ons bedrijfsproces dermate geoptimaliseerd dat de faalkansen in onze organisatie tot een minimum zijn gedaald.”
“Met onze keuze voor 3PL Dynamics gaan we beter en flexibeler inspelen op onze wensen. We krijgen meer mogelijkheden om met andere pakketten te communiceren waardoor we veel sneller kunnen werken. We kunnen onze bedrijfsprocessen met 3PL Dynamics beter registreren waardoor we ook de wensen van onze klanten beter kunnen bedienen.”
Met de gekozen oplossing van 3PL Dynamics is het voor Estron mogelijk alle warehouse processen te registreren en ondersteunen, zoals inslag, uitslag, opslag, productieproces, crossdocking, orderpicking, blokkade van goederen, facturatie en rapportage. De processen worden volledig met RF-scanners ondersteund.
“De oplossing van Boltrics is gebouwd binnen de standaard Dynamics 365 Business Central technologie, dus zonder maatwerk, waardoor we altijd naadloos mee kunnen met upgrades en in de toekomst geen last meer hebben van verouderde software.”
“De ontsluiting en het samenbrengen van data op één locatie wordt steeds belangrijker. Real time inzicht in voorraden en dergelijke is essentieel. Met het WMS van Boltrics profiteren we van de voordelen van een branchestandaard, maar biedt het tegelijkertijd de flexibiliteit om onze bedrijfsspecifieke processen door te voeren.”
"EDI-communicatie, RF-scanning in het warehouse en een geautomatiseerde informatievoorziening maken het mogelijk om met minder handelingen, meer werk te verzetten. Met Nekovri Dynamics wordt deze efficiencyslag bereikt."
“Met Nekovri Dynamics zijn we in staat om onze processen verdergaand te automatiseren en te koppelen aan de systemen van onze klanten. Ook voor de toekomst zijn we in staat op een flexibele manier klantwensen in te vullen. Daarnaast brengen we onze financiële administratie in Nekovri Dynamics onder waardoor we alles in één standaard pakket hebben. ”
"Mee veranderen volstaat niet; het doel is voorop lopen. 3PL Dynamics maakt dit mogelijk"
